2017年8月12日,jinnianhui中国售后服务万里行团队来到湖南区站——益阳市东方建材开发有限公司,这里的东方石料厂由jinnianhui中国承建并提供设备及售后服务。
据东方石料厂刘友清厂长介绍,东方石料厂于2015年8月开始建设,2016年5月投入生产。生产线采用了jinnianhui中国1台重型锤式破碎机,1台锤式破碎机,4台重型振动筛,时产量700吨左右。产出的石料一部分自用加工成水泥,一部分对外销售。
当问到jinnianhui中国的设备运行状况时,刘厂长说:jinnianhui中国的设备质量好,机器表现不错,运行一年多几乎没有磨损。湖南服务的服务工作到位,会不定期地主动来到生产线现场查看设备状况,并及时反馈信息。他们认真周到的服务让我们很感动。
据程跟进该生产线设计、建设、设备安装、调试、售后服务的jinnianhui中国安装工程师郭学志介绍,生产线在2015年底即建设完成,但因为公司董事长贺佳环保意识强,没有立即投入生产,而是选择对设备和输送带部进行外部密封,并加装环保除尘设施后才开始生产。从开始讨论如何加装环保设施到施工完成,经历了5个月时间。虽然比预计投产时间晚了,但大家都觉得,值得!为了环保,我们愿意等。
现场,工程师郭学志对设备进行了巡检,为刘厂长解答了设备配件购买及更换问题,并郑重,在设备的正常使用周期内,jinnianhui中国将优惠提供备品、配件。公司在接到通知后72小时内将所需备品、配件运抵使用厂家。湖南服务本身就有配件备货,可以节约配件从总部发货的时间,在短时间内为客户更换到位。
相信在jinnianhui中国高品质设备和方位服务的支持下,jinnianhui中国能够与用户共同发展,走向共赢!
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